原因：用户参数导入错误。

方法：此时的解决方法为将导入的错误xml配置文件进行删除操作。具体操作步骤如下：

a) 安装SecureCRTPortable.exe工具。获取路径海康网盘：
    https://one.hikvision.com/#/link/eKHlYxu7YlvB0WcrwgBU 提取密码：MEXF
b) 下载解压后打开并运行.exe文件。

c) 如下图所示，点击快速连接，输入对应相机的IP地址（前提要该相机为固定IP）。用户名为root，点击连接。密码可忽略不填，直接点击确认。

确认完成后，出现如下界面。

接下来输入相关指令可完成xml文件的删除重置。如下图所示：

相机重启完成后，再多次刷新客户端，可以看到相机可重新被枚举到。如仍未正常枚举，可联系技术人员查看。