你好，闪退一般与现场的环境有关，例如现场安装了杀毒软件或者打开了防火墙，导致VM的功能环境被屏蔽，无法正常运行功能从而出现闪退的的情况。现场可以将上述软件/防火墙关闭后，卸载重新安装下VM再按照之前的操作测试是否还会出现闪退。如果该方案无法解决，建议联系销售或区域技术进行支持处理。